by KDDIウェブコミュニケーションズ
<p><br></p><p><b>■無料ダウンロード資料</b></p><p><b>【今、求められる顧客コミュニケーションのDXとは？】</b></p><p> ▶︎<a href="https://kwcplus.kddi-web.com/download/dx-customer-communication?utm_source=podcast&utm_medium=referral&utm_campaign=cpaas&utm_content=cpaas" target="_blank">資料のダウンロードはこちら</a><br><br><br></p><p><b>KDDIウェブコミュニケーションズによるポッドキャスト</b></p><p><b>「ビジネスに役立つテック談話」</b></p><p><br></p><p><b>この番組は、DX推進やオムニチャネル対応の解決策として</b></p><p><b>「CPaaS」について深掘りするPodcast番組です。</b></p><p><br></p><p>日本国内でいち早くCPaaSビジネスをはじめたKDDIウェブコミュニケーションズが</p><p>「すべてのお客様にプラスの答えを」をテーマに</p><p>いろんなビジネス課題に対して解決策のヒントを探ります。</p><p><br></p><p>CPaaSの基礎知識から活用事例、最新情報が聴くだけでわかる</p><p>６エピソードをスペシャルコンテンツとして配信します。</p><p><br></p><p><b>■パーソナリティ</b></p><p><br></p><p>近藤和子</p><p>コミュニケーションDX本部 インサイトセールス部</p><p><br></p><p>青木宏憲</p><p>コミュニケーションDX本部 本部長</p><p><br></p><p><b>■「ビジネスに役立つテック談話」全６エピソード</b></p><p><br></p><p><a href="https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/episode/682ac63d-9273-477b-890b-94a4c91fe565/" target="_blank">#0 ビジネスに役立つテック談話 トレーラー</a><br></p><p><a href="https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/episode/fc33b1a6-934e-4ae4-bbfe-5fbf1c7624c8/" target="_blank">#1 最近よく聞くCPaaSって何？</a><br></p><p><a href="https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/episode/7b3dfcd9-8a60-4dd7-912f-5e7e04b39a53/" target="_blank">#2 一般企業で活躍するCPaaS（セールス・マーケティング編）</a></p><p><a href="https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/episode/365f1930-3eb5-495a-bd6b-a7f34b414d13/" target="_blank">#3 一般企業で活躍するCPaaS（その他部門編）</a></p><p><a href="https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/episode/1aaad3df-9a7e-431a-9f0d-5758f916c372/" target="_blank">#4 新規事業を加速させるCPaaS</a></p><p><a href="https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/episode/6eefd3af-20f5-47f9-b83d-672e85e5195f/" target="_blank">#5 ITサービスを支えるCPaaS</a></p><p><a href="https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/episode/73a6b6cf-7dd2-46e1-9455-e1b71ca019f9/" target="_blank">#6 未来を彩るCPaaS（ゲスト：CPaaSエバンジェリスト 高橋 克己）</a></p><p><br></p><p><b>■「ビジネスに役立つテック談話」特設ページ</b></p><p><a href="https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/" target="_blank">https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/</a></p><p><br></p><p><b>■すべてのお客様にプラスの答えを KWCPLUS</b></p><p><a href="https://kwcplus.kddi-web.com/" target="_blank">https://kwcplus.kddi-web.com/</a><br></p>
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December 25, 2024
<p><br></p><p><b>■無料ダウンロード資料</b></p><p><b>【今、求められる顧客コミュニケーションのDXとは？】</b></p><p> ▶︎<a href="https://kwcplus.kddi-web.com/download/dx-customer-communication?utm_source=podcast&utm_medium=referral&utm_campaign=cpaas&utm_content=cpaas" target="_blank">資料のダウンロードはこちら</a></p><p><a href="https://kwcplus.kddi-web.com/download/dx-customer-communication?utm_source=podcast&utm_medium=referral&utm_campaign=cpaas&utm_content=cpaas" target="_blank"></a></p><p><br></p><p><b>KDDIウェブコミュニケーションズ公式ポッドキャスト</b></p><p><b>「ビジネスに役立つテック談話」</b></p><p><b><br></b></p><p><b>第2回目のエピソードは「一般企業で活躍するCPaaS（セールス・マーケティング編）」</b></p><p><br></p><p>今回のエピソードでは、企業のセールスとマーケティング戦略を</p><p>根本から変革するCPaaSの驚きの活用事例を徹底解説します。</p><p><br></p><p>テレアポ、SNSマーケティング、不動産業界の業務効率化まで</p><p>最新テクノロジーがビジネスをどう変えているのでしょうか？</p><p><br></p><p><b>▼主な内容:</b></p><p><br></p><p>・クリック to コールの仕組みと驚きのメリット</p><p>・プレディクティブコールによる生産性向上</p><p>・SNSマーケティングの新潮流</p><p>・業務効率化を実現する具体的な活用事例</p><p><br></p><p>次回は、セールスマーケティング以外の分野での<br>CPaaSの活用事例に焦点を当てます。</p><p><br></p><p><b>■パーソナリティ</b></p><p><br></p><p>近藤和子</p><p>コミュニケーションDX本部 インサイトセールス部</p><p><br></p><p>青木宏憲</p><p>コミュニケーションDX本部 本部長</p><p><br></p><p><br></p><p><b>■「ビジネスに役立つテック談話」特設ページ</b></p><p><a href="https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/" target="_blank">https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/</a></p><p><br></p><p><b>■すべてのお客様にプラスの答えを KWCPLUS</b></p><p><a href="https://kwcplus.kddi-web.com/" target="_blank">https://kwcplus.kddi-web.com/</a></p>
December 25, 2024
<p><br></p><p><b>■無料ダウンロード資料</b></p><p><b>【今、求められる顧客コミュニケーションのDXとは？】</b></p><p> ▶︎<a href="https://kwcplus.kddi-web.com/download/dx-customer-communication?utm_source=podcast&utm_medium=referral&utm_campaign=cpaas&utm_content=cpaas" target="_blank">資料のダウンロードはこちら</a></p><p><br></p><p><b>KDDIウェブコミュニケーションズ公式ポッドキャスト</b></p><p><b>「ビジネスに役立つテック談話」</b></p><p><b><br></b></p><p><b>第6回目のエピソードは「未来を彩るCPaaS 」</b></p><p>（ゲスト：CPaaSエバンジェリスト 高橋 克己）</p><p><br></p><p>本エピソードでは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する</p><p>革新的なコミュニケーションツール「CPaaS」の未来と</p><p>AI技術との驚くべき融合に迫ります。</p><p><br></p><p>コールセンター、音声認識、リアルタイム対話、AIがもたらす通信革命の最前線を</p><p>CPaaSエバンジェリスト 高橋 克己氏が詳細解説します。</p><p>日本企業の生産性を根本から変える、最新テック情報が満載の必聴エピソードです。</p><p><br></p><p><b>▼主な内容:</b></p><p><br></p><p>・生成AIと CPaaSの驚きの親和性</p><p>・リアルタイム音声認識の最新技術</p><p>・コールセンター業務を劇的に変革する AI活用戦略</p><p>・オペレーター業務の効率化と品質向上のイノベーション</p><p>・少子高齢化時代における人材活用のテクノロジ</p><p><br></p><p><b>■パーソナリティ</b></p><p><br></p><p>近藤和子</p><p>コミュニケーションDX本部 インサイトセールス部</p><p><br></p><p>青木宏憲</p><p>コミュニケーションDX本部 本部長</p><p><br></p><p>ゲスト：</p><p>高橋克己</p><p>CPaaSエバンジェリスト</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p><b>■「ビジネスに役立つテック談話」特設ページ</b></p><p><a href="https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/" target="_blank">https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/</a></p><p><br></p><p><b>■すべてのお客様にプラスの答えを KWCPLUS</b></p><p><a href="https://kwcplus.kddi-web.com/" target="_blank">https://kwcplus.kddi-web.com/</a></p>
December 25, 2024
<p><br></p><p><b>■無料ダウンロード資料</b></p><p><b>【今、求められる顧客コミュニケーションのDXとは？】</b></p><p> ▶︎<a href="https://kwcplus.kddi-web.com/download/dx-customer-communication?utm_source=podcast&utm_medium=referral&utm_campaign=cpaas&utm_content=cpaas" target="_blank">資料のダウンロードはこちら</a></p><p><a href="https://kwcplus.kddi-web.com/download/dx-customer-communication?utm_source=podcast&utm_medium=referral&utm_campaign=cpaas&utm_content=cpaas" target="_blank"></a></p><p><br></p><p><b>KDDIウェブコミュニケーションズ公式ポッドキャスト<br>「ビジネスに役立つテック談話」</b></p><p><b><br></b></p><p><b>第1回目のエピソードは「最近よく聞くCPaaSって何？」</b></p><p><br></p><p>ビジネスに新しい可能性を広げるツール</p><p>CPaaS（Communication Platform as a Service）。</p><p><br>最近よく聞くけど、いまいちよく分からないCPaaSについて、</p><p>重量課金制による低コストで導入しやすいといった魅力的なポイントや</p><p>AIやIoTと組み合わせた革新的な活用方法など、実際の事例を交えながら</p><p>解説していきます。</p><p><br></p><p><br></p><p><b>▼主な内容:</b></p><p><br></p><p>・CPaaSの基本概念と歴史</p><p>・マルチチャネルとオムニチャネルの違い</p><p>・CPaaSのコミュニケーションプラットフォームの特徴</p><p>・初期費用ゼロで利用可能な柔軟な通信サービス</p><p>・電話、SMS、チャット、ビデオなど多様なコミュニケーションチャネルの活用事例</p><p><br></p><p>次回は、セールスマーケティングにおけるCPaaSの活用事例に焦点を当てます。</p><p><br></p><p><b>■パーソナリティ</b></p><p><br></p><p>近藤和子</p><p>コミュニケーションDX本部 インサイトセールス部</p><p><br></p><p>青木宏憲</p><p>コミュニケーションDX本部 本部長</p><p><br></p><p><br></p><p><b>■「ビジネスに役立つテック談話」特設ページ</b></p><p><a href="https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/" target="_blank">https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/</a></p><p><br></p><p><b>■すべてのお客様にプラスの答えを KWCPLUS</b></p><p><a href="https://kwcplus.kddi-web.com/" target="_blank">https://kwcplus.kddi-web.com/</a></p>
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