by Dr. Greg Story
日本のビジネスで成功するためには、リーダーシップ、セールス、プレゼンテーションスキル、そして相手を動かす力が必要です。 この番組では、実際のビジネス経験に基づき、実践的な方法で、成功するためのスキルを向上させ、どんな問題に対しても適切なソリューションを提供するためのヒントをご紹介します。
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March 26, 2025
<p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">私たちが提供しているものが、価値がないように聞こえたり、疑わしいように聞こえたりすると、聴衆はすぐに興味を失い、携帯電話に飛びついてインターネットにアクセスし、私たちから逃げてしまいます。かつては、聴衆は礼儀正しく座って私たちの言うことを吸収し、判断を下すのを待っていました。今では、最初から彼らを説得しなければなりません。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">彼らはまた、常にフェイクニュースに晒されていて、以前よりも懐疑的になっています。偽メールはますます巧妙になってきており、本物かどうか見分けるのに苦労することがあります。人々が警戒するのも不思議ではありません。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">注意力が短いことと、私たちが話している内容に対する懐疑心が組み合わさると、私たちが話しているときに議論を進めるのが非常に難しくなります。</span><span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">1</span> <span lang="JA" xml:lang= "JA">つの方法は、いくつかの簡単なツールを使うことです。</span><span lang="EN-US" xml:lang= "EN-US">1</span> <span lang="JA" xml:lang="JA">つは</span> <span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">3</span> <span lang="JA" xml:lang="JA">つのルールで、もう</span> <span lang="EN-US" xml:lang= "EN-US">1</span> <span lang="JA" xml:lang="JA">つは新しさです。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang="JA">基本的に、聴衆は</span> <span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">3</span> <span lang="JA" xml:lang= "JA">つ以上のポイントを理解して覚えることはできないので、私たちの議論を証明するには、思いつく限り最も強力な</span> <span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">3</span> <span lang="JA" xml:lang="JA">つのポイントをまとめる必要があります。ただし、この</span> <span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">3</span> <span lang="JA" xml:lang= "JA">つのポイントを使用する方法は、単にリスト化して意味を説明することではありません。この懐疑主義の時代では、よりバランスの取れた内容を提供することが求められます。私たちが主張する各ポイントに関連する長所と短所をリストする必要があります。ですから、私たちはそれらについて検討しながら、それぞれのポイントの長所と短所を提示します。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">さらに、新しさの現象は、信じてもらうための重要な貢献者です。私たちは、最後に聞いたものを最もよく覚えている傾向があります。したがって、</span><span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">3</span> <span lang="JA" xml:lang= "JA">つのポイントのうち、最も強力な推奨は最後に来るべきです。各ポイントの長所と短所についても同じことを行います。最後に、最後のポイントを聴衆に対する最も強力な推奨として提示します。聴衆はこれを最後に聞いたため、最も記憶に残る議論であるというインパクトがあり、したがって受け入れられる可能性が高くなります。</span><span lang="EN-US" xml:lang="EN-US"> </span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">最後に行うことは不正行為ですか</span><span lang="EN-US" xml:lang= "EN-US">?</span> <span lang="JA" xml:lang= "JA">いいえ、私たちは、私たちの議論を聴衆に納得させる可能性を最大限に高めるために、人間の心理に最も合うように順序を調整しているだけです。プラスとマイナスを検討することでバランスを示し、最も説得力があり効果的な方法でポイントを順序付けているだけです。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">次回講演をするときは、自分の主張にもっとバランスのとれた内容を取り入れる方法を考えてみましょう。そうすれば、あなたの話が信頼され、その分野の専門家として高く評価される可能性がずっと高くなります。これにより、あなたの職業的、個人的なブランドが強化されます。</span></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang= "JA">優れた人になるには</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang="JA">ビジネス達人の教えは、毎週第</span><span lang= "EN-US" xml:lang="EN-US">2</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">火曜日に３つの連動したコンテンツ：リーダーシップ、セールス、プレゼンテーション・スキルを配信します。</span></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang= "JA">３つの重要なスキル</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang= "JA">ビジネスで成功するためには、リーダーシップ、セールス、プレゼンテーション・スキルの</span><span lang= "EN-US" xml:lang="EN-US">3</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">つの分野すべてで優れている必要があります。リーダーは自分のアイデアを売り込み、優れたプレゼン能力を発揮しなければなりません。営業担当者は、顧客をリードし、ソリューションをプレゼンテーションすることに長けていなければなりません。</span></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang= "JA">優れている」ことの必要性</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang= "JA">優れた人とはどういう人でしょうか？それは、ただ単に優秀なだけでなく、より高い段階にいて、さらに強みを持っている人です。私たちは競争の激しい世界で生き残っていかなければなりません。そのためには、ライバルや競合より優位な状況をつくり出す必要があります。</span></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang= "JA">優れた人になる近道</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang= "JA">自分自身で試行錯誤しながら学ぶこともできますが、それには多くの労力と時間がかかります。専門家から学べば、独学よりはるかに早く、時代の流れの変化に沿った内容を吸収することができます。</span></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang= "JA">ソフト・スキル・トレーニングの専門組織</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang="JA">デール・カーネギーは、</span><span lang= "EN-US" xml:lang="EN-US">1912</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">年に設立された世界最大級のソフト・スキル・トレーニング会社です。過去</span><span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">100</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">年以上のビジネスの歴史の中で、世界が急速な変化と進歩のサイクルを経験してきた中、デール・カーネギーはクライアントのみなさまから、ニーズや課題に関するフィードバックを直接受け取ることにより、常にビジネスの最先端を走っています。</span></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang="JA">ウェブサイト</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang="JA">コースのスケジュールの確認や</span><span lang= "EN-US" xml:lang="EN-US">e</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">ブックのダウンロードはこちらから。</span><strong><span lang="EN-US" xml:lang= "EN-US">www.dale-carnegie.co.jp</span></strong></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang= "JA">ビジネス・ポッドキャスト</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang= "JA">マルチタスクをしながら、音声を聴くことが好きな方のために、２つのビジネス・ポッドキャストを配信しています：</span> <span lang="JA" xml:lang="JA">「ビジネス達人の教え」は</span><span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">2</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">週間ごとの火曜日、「ビジネスプロポッドキャスト」は</span><span lang="EN-US" xml:lang= "EN-US">2</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">週間ごとの木曜日に配信されます。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" xml:lang= "EN-GB"> </span></p>
February 24, 2025
<p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">セールスにおいて、価格の話は避けて通れません。価値に見合った価格を提示しているのに、クライアントから「もう少し安くなりませんか？」と言われた経験、ありませんか？ しかも、不思議なことに、こちらが「ぜひこの案件を取りたい！」と思っているときほど、そうした要望が出てきたりするものです。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">セールスには選択がつきものです。割引をしてでも案件を取りに行くのか、それとも価格を守り、長期的なブランド価値を大切にするのか。もちろん、状況によって判断は異なりますが、もし自分たちのサービスや製品に自信があるなら、安易な値下げは避けたいところです。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">なぜなら、一度値引きをしてしまうと、それが当たり前になり、次からも「価格交渉」が続いていく可能性大だからです。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">実際、私たちのクライアントのセールスチームでも、値引きが常態化した結果「値下げしないと売れない」というマインドが根付いてしまったケースがありました。その結果、交渉のたびに自信を失い、セールスのモチベーションも低下…。そして、価格のみで仕事をするクライアントの場合、他にもっと安い選択肢を見つけた途端に、あっさりと関係が終わってしまうリスクもつきまといます。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">そんな精神状態では、対等なビジネスは難しくなります。価格だけでなく、納期や支払条件など、さまざまな面で主導権をクライアントに握られ、結果的に不利な交渉を重ねる悪循環に陥ることも…。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">理想的なのは、価格交渉そのものがストレスにならない環境を作ること。むしろ、自分たちの価値を理解し、適正な価格でお取引をしてくれるクライアントとお仕事をするほうが、ずっと健全で前向きなビジネスになります。そして、長期的にはそのほうが売上も安定し、成長につながるのです。そして心の余裕につながるのです。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">私たちのトレーニングを受講された方々からも、こんな声が寄せられました。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">「入札案件だと、どうしても価格勝負になりやすいんです。関係性を築きたくても、直接お会いすることが許されないんです。」</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">確かに、価格だけで選ばれる案件もありますし、その場合、公平性の観点から、面会自体が制限されるケースもあるでしょう。そんな時、我々の心中は穏やかではないでしょう。デール・カーネギーは、私達が本当にお付き合いしたいクライアントが誰なのか。という問いとその答えを心の中に常に持って仕事をしているセールスパーソンになって頂きたいと言っています。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">本当にお互いにとって良い関係を築けるクライアントとは、価格以上に「相性」や「信頼」が重要になります。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">そこで大切なのは、双方向の利益を考え、誠実で対等なビジネスパートナーとして関係を築けるかどうか。 価格だけではなく、長期的な価値を共有できるかを重視します。こうしたクライアントばかりとビジネスができたら、私たちはどんな気持ちで働けるでしょうか？</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">もし、自社やあなたの価値を理解してくれるクライアントとのビジネスで忙しくしていたら…。価格交渉にストレスを感じ、疲弊する必要はぐっと減るはずです。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">そして何より、自分の価値を大切にすることで、営業にも自信と余裕が生まれます。<br /> 価格競争に巻き込まれることなく、心から良いと思えるサービスを提供し、その価値を理解してもらえるクライアントと仕事をする。この環境を整えることが、長期的に見ても最も良い選択となります。目の前のクライアントとの関係も良くなり、彼らの満足度も向上。結果的に、継続的な取引につながるだけでなく、新たな紹介が生まれるようなビジネスモデルができていきます。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">そうなれば、自分も周りもハッピーになり、三方良しのビジネスの中心となることができるのです。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA"> </span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">ですからみなさん「自分たちの価値」を信じ、余裕を持ちましょう。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">そうすれば、私たちの価値を理解してくれるクライアントと、気持ちよくお仕事をすることができます！</span></p>
February 23, 2025
<p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">彼らの言うことは部分的には正しいです。確かに、営業職として人が好きであれば有利です。また、優れたコミュニケーション能力は絶対条件です。誰かと話し、苦労して稼いだお金を渡すように説得するのは別の問題です。何について話すのか、どのように話すのか、いつ沈黙すべきか、いつ発言すべきか。これらは重要な質問ですが、彼らはそのことを知りません。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">「人と話すのが好き」という人の話を聞くと、頭の中で警鐘が鳴ります。営業マンの最大の問題点の</span> <span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">1</span> <span lang="JA" xml:lang= "JA">つは、話しすぎです。私もその一人です。私は、人々のビジネスとキャリアの成長を支援することに情熱を注いでいるので、会話に多くの信念とエネルギーを注ぎ込みます。それは良いことですが、危険でもあります。私がずっと話していると、すでに知っていることの保持は維持されますが、クライアントとその問題についての追加知識は得られません。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">時々、私は、部屋で唯一の雑音は私が話していることだと気づき、クライアントに質問して黙って代わりに彼らに話させるべきだと気づきます。私は、クライアントに現在の状況と、彼らがどこに行きたいのかを話してもらいたいのです。ここで私たちが最初に口にするのは、質問の許可を求める質問でなければなりません。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">まず許可を得てから、最初の</span> <span lang="EN-US" xml:lang= "EN-US">2</span> <span lang="JA" xml:lang= "JA">つの質問をします。現在どこにいて、どこに行きたいですか</span><span lang="EN-US" xml:lang= "EN-US">?</span> <span lang="JA" xml:lang= "JA">私たちは、バイヤー側の緊急性を判断しようとしています。彼らがこのギャップを埋めることができると考えている場合、彼らは外部の関係者を巻き込まずに自分でやろうとします。それは私たちにとってビジネスにならないことを意味し、どれだけ楽しい会話を楽しんだとしても、彼らと座ってチャットを続けるのは時間の無駄です。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">彼らが自分でできない場合は、その理由を知ることです。この時点で、すぐにソリューションモードに入り、話して、話して、話しても意味がありません。まさにその質問をすべきです。「自分がどこに行きたいかわかっているのなら、なぜ今そこにいないのですか？」。なんとも素晴らしい質問でしょう。この答えの中に私たちの存在意義があります。もしかしたら、私たちは彼らのためにそれをすることはできないのかもしれません。それは知っておいてよかったことです。なぜなら、私たちは急いでその場を離れ、私たちが助けられる人を探しに行かなければならないからです。目の前に行き詰まったビジネスで、これ以上おしゃべりしても意味がありません。もう</span> <span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">1</span> <span lang="JA" xml:lang= "JA">つの問題は、取引後の話をすることです。買い手が同意したら、フォローアップについてのみ話し、販売をやめます。おしゃべりが好きな人は、言い過ぎて取引を台無しにするパンドラの箱を開けてしまい、トラブルに巻き込まれます。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="JA" xml:lang= "JA">「人と話すのが好き」というのは、セールス志望者が見ている幻想です。これは、仕事についての彼らの幻想です。代わりに、私は「人に質問するのが好き」という言葉を聞きたいです。セールス職に就きたいなら、将来の上司に、採用に興味を持ってもらうために何を言えばいいかがこれでお分かりになったと思います。</span></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang= "JA">優れた人になるには</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang="JA">ビジネス達人の教えは、毎週第</span><span lang= "EN-US" xml:lang="EN-US">2</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">火曜日に３つの連動したコンテンツ：リーダーシップ、セールス、プレゼンテーション・スキルを配信します。</span></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang= "JA">３つの重要なスキル</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang= "JA">ビジネスで成功するためには、リーダーシップ、セールス、プレゼンテーション・スキルの</span><span lang= "EN-US" xml:lang="EN-US">3</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">つの分野すべてで優れている必要があります。リーダーは自分のアイデアを売り込み、優れたプレゼン能力を発揮しなければなりません。営業担当者は、顧客をリードし、ソリューションをプレゼンテーションすることに長けていなければなりません。</span></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang= "JA">優れている」ことの必要性</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang= "JA">優れた人とはどういう人でしょうか？それは、ただ単に優秀なだけでなく、より高い段階にいて、さらに強みを持っている人です。私たちは競争の激しい世界で生き残っていかなければなりません。そのためには、ライバルや競合より優位な状況をつくり出す必要があります。</span></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang= "JA">優れた人になる近道</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang= "JA">自分自身で試行錯誤しながら学ぶこともできますが、それには多くの労力と時間がかかります。専門家から学べば、独学よりはるかに早く、時代の流れの変化に沿った内容を吸収することができます。</span></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang= "JA">ソフト・スキル・トレーニングの専門組織</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang="JA">デール・カーネギーは、</span><span lang= "EN-US" xml:lang="EN-US">1912</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">年に設立された世界最大級のソフト・スキル・トレーニング会社です。過去</span><span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">100</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">年以上のビジネスの歴史の中で、世界が急速な変化と進歩のサイクルを経験してきた中、デール・カーネギーはクライアントのみなさまから、ニーズや課題に関するフィードバックを直接受け取ることにより、常にビジネスの最先端を走っています。</span></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang="JA">ウェブサイト</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang="JA">コースのスケジュールの確認や</span><span lang= "EN-US" xml:lang="EN-US">e</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">ブックのダウンロードはこちらから。</span><strong><span lang="EN-US" xml:lang= "EN-US">www.dale-carnegie.co.jp</span></strong></p> <p><strong><span lang="JA" xml:lang= "JA">ビジネス・ポッドキャスト</span></strong></p> <p><span lang="JA" xml:lang= "JA">マルチタスクをしながら、音声を聴くことが好きな方のために、２つのビジネス・ポッドキャストを配信しています：</span> <span lang="JA" xml:lang="JA">「ビジネス達人の教え」は</span><span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">2</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">週間ごとの火曜日、「ビジネスプロポッドキャスト」は</span><span lang="EN-US" xml:lang= "EN-US">2</span><span lang="JA" xml:lang= "JA">週間ごとの木曜日に配信されます。</span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" xml:lang= "EN-GB"> </span></p>
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