「激發領導力，共創永續文化」 —《領導指南針》 👤 我是劉子禎 Alvin，為凡傳顧問創辦人， 致力於改變企業的全人發展環境與永續文化，讓每個人活出自己的使命與價值！ 🎙️ 在《領導指南針》中，我們聚焦組織領導、系統思考以及打造永續型的企業文化。 透過與領域專家、企業顧問、成功的企業領導者進行深入的對話，分享他們的見解和經驗， 我們將探討如何有效打造永續型的企業文化，並促進企業的長期發展。 ✨ 加入我們的旅程，一起學習如何成為更好的領導者，發掘企業文化的深層價值， 使您的組織不僅永續成長，更能為環境、為社會提供更大的價值！ ========================= ⏰ 更新時間： - 每週四晚上19:00 - 固定更新 - 每週一晚上19:00 - 不定期更新 📧 合作與意見回饋信箱： [email protected] 🔗 「領導永續圈」Line學習社群： https://reurl.cc/9vOZOY -- Hosting provided by <a href="https://www.soundon.fm/" target="_blank">SoundOn</a>
Language
🇨🇳
Publishing Since
1/4/2024
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August 29, 2024
＊單集介紹： 本集《領導指南針》中，我們深入探討組織領導藝術，著重分析組織變革的挑戰與機會。本集節目強調了在當今快速變遷的環境中，變革的必然性，並回顧了歷史觀點，探討了領導者如何有效地應對這些新現實。這集節目對於那些希望成功引導組織進行變革的領導者而言，提供了寶貴的見解。 ＊重點整理： 1.變革是必然的： 變化是生命中唯一不變的事實，這一觀點可以追溯到古希臘哲學。 現代領導者必須不斷適應技術、市場和社會期望的快速變化。 2.領導變革的挑戰： 領導者在實施變革時經常面臨困難，尤其當變革與現有的習慣和組織文化相抵觸時。 成功的變革需要領導者能夠靈活應對外界的快速變化，而不只是遵循過去的成功經驗。 3.變革的三階段： 變革通常經歷三個階段：第一階段是領導者個人的成長與超越，第二階段是非官方社群的形成與擴散，第三階段是整個組織的全面變革。 這三個階段相輔相成，逐步推動組織從內部產生深刻的變革。 4.變革的失敗與成功因素： 大多數組織變革失敗的原因在於未能有效地整合新的變革方法與舊的組織結構。 成功的變革往往依賴於有效的系統思考模型，如冰山模型和五項修練，這些工具可以幫助組織在變革過程中保持靈活性和適應性。 5.創造真誠開放的組織文化： 為了成功推動變革，組織必須創造一個允許真誠交流和挑戰現有體制的環境。 這種文化不僅能促進創新，還能確保變革能夠持續且有效地進行。 這集節目透過深入的討論，為聽眾提供了有關如何在不確定的環境中引導組織變革的實用建議。 變革是每個組織的必經之路。只要掌握對的方法，無論是個人還是組織，都能在變動的環境中找到穩固的立足點。 我們下次再見！ 👉主持人：劉子禎 Alvin 共同主持：李朕嘉 👉凡傳顧問共同創辦人 李朕嘉 凡傳顧問團隊｜<a href="https://www.fan-chuan.com/team/">https://www.fan-chuan.com/team/</a> 命運大改造｜<a href="https://lifecoach.tw/">https://lifecoach.tw/</a> 👉關注主持人 劉子禎 Alvin - 企業顧問 X 溝通影響力 IG｜<a href="https://www.instagram.com/alvinliu.consultant/">https://www.instagram.com/alvinliu.consultant/</a> FB｜<a href="https://www.facebook.com/AlvinConsultant">https://www.facebook.com/AlvinConsultant</a> YT｜<a href="https://www.youtube.com/@tzuchen624">https://www.youtube.com/@tzuchen624</a> ========================= ⏰ 更新時間： - 每週四晚上19:00 - 固定更新 - 每週一晚上19:00 - 不定期更新 📧 合作與意見回饋信箱： [email protected] 🔗 「領導永續圈」Line學習社群： <a href="https://reurl.cc/9vOZOY">https://reurl.cc/9vOZOY</a> -- Hosting provided by <a href="https://www.soundon.fm/">SoundOn</a>
August 8, 2024
＊單集介紹： 本集《領導指南針》帶領你們深入探討心理學經典著作《影響力》。這本書揭示了六大影響力武器，教導我們如何運用這些武器來影響他人，也讓我們反思是否被這些策略所操控。透過實際案例與分析，分享了如何利用這些技巧提升溝通和銷售能力，以及在社會生活中應如何保持獨立思考，避免被影響力牽著走。一起來了解如何在企業文化和個人生活中運用心理學的力量吧！ ＊重點整理： 1.影響力的六大武器： 互惠原理：人們傾向於回報他人給予的小恩惠，如在募款活動中，先給予小禮物以提高募款成功率。 承諾與一致性原理：讓對方先認同小的請求，進而容易接受更大的要求，如慈善活動中，先詢問對活動的評價再請求捐款。 社會認同：人們會跟隨大眾的選擇，如餐廳中列出暢銷菜單以影響消費者選擇。 權威原理：人們更容易相信專業人士或權威的意見，如廣告中利用專家背書來提高產品可信度。 喜好原理：人們更容易接受喜歡的人或偶像推薦的產品。 稀有性原理：物品稀缺性會提升其價值與吸引力，促使人們迅速做出購買決策。 2.溝通與銷售技巧： 透過理解客戶需求、創造興趣及下定決心三個步驟來提高銷售成功率。 利用影響力武器來增強說服力和成交率。 3,保持獨立思考： 警惕影響力策略可能帶來的操控，學會辨別真實需求，避免盲目跟隨大眾。 在做決定時，尋求事實驗證和數據支持，以免被六大武器所左右。 4.實踐與反思： 利用影響力策略來增強個人和組織的溝通能力。 同時警惕這些策略的應用，保持自主性，確保自己的決策符合真實需求。 這一集深入淺出地介紹了《影響力》的核心內容，了解如何運用心理學理論來增強個人及組織的影響力，同時提醒我們要保持獨立思考，避免被操控。 👉主持人：劉子禎 Alvin 共同主持：李朕嘉 👉凡傳顧問共同創辦人 李朕嘉 凡傳顧問團隊｜<a href="https://www.fan-chuan.com/team/">https://www.fan-chuan.com/team/</a> 命運大改造｜<a href="https://lifecoach.tw/">https://lifecoach.tw/</a> 👉關注主持人 劉子禎 Alvin - 企業顧問 X 溝通影響力 IG｜<a href="https://www.instagram.com/alvinliu.consultant/">https://www.instagram.com/alvinliu.consultant/</a> FB｜<a href="https://www.facebook.com/AlvinConsultant">https://www.facebook.com/AlvinConsultant</a> YT｜<a href="https://www.youtube.com/@tzuchen624">https://www.youtube.com/@tzuchen624</a> ========================= ⏰ 更新時間： - 每週四晚上19:00 - 固定更新 - 每週一晚上19:00 - 不定期更新 📧 合作與意見回饋信箱： [email protected] 🔗 「領導永續圈」Line學習社群： <a href="https://reurl.cc/9vOZOY">https://reurl.cc/9vOZOY</a> -- Hosting provided by <a href="https://www.soundon.fm/">SoundOn</a>
August 1, 2024
＊單集介紹： 在本集節目中，我們將深入探討《峰值體驗》這本書，這本書最近非常受歡迎，因為它對於理解和提升商業中的顧客體驗有著創新的方法。我們將探索其核心概念、實際應用以及對企業和消費者的寶貴見解。無論您是經驗豐富的領導者還是剛開始您的旅程，本集節目都會提供可行的策略來提升您組織的顧客體驗。 ＊重點整理： 1 《峰值體驗》簡介： 概述《峰值體驗》這本書及其受歡迎的原因。 強調這本書在顧客體驗設計上的獨特方法。 2 核心概念 - 峰值定律： 解釋丹尼爾·卡尼曼的峰值定律，強調人們對體驗的記憶是由高峰（最佳或最差時刻）和結束時刻決定的。 設計業務流程時需要圍繞這些高峰時刻來提升顧客滿意度。 3 四大體驗維度： 體驗旅程劃分為四個維度：進店、轉化、覆購和推薦。 介紹如何將顧客的體驗流程劃分為這四個維度，並重點關注關鍵時刻。 4 案例分析： 分享香港大學教授及其顧問案例，如華航營收成長的故事。 解釋如何篩選出最重要的關鍵時刻，並集中資源優化這些時刻。 5 行為經濟學的應用： 討論行為經濟學中逃避痛苦和追求快樂的理論，並應用於顧客轉化策略。 提及快思慢想中的損失厭惡理論，如何利用這一點來增加顧客轉化率。 6 實際應用建議： 建議企業如何從消費者的角度拆解整個消費體驗環節，優化關鍵環節以產生巨大的峰值體驗。 提出具體問題來訪談VIP顧客，以瞭解他們的需求和偏好，進而優化顧客體驗。 7 推薦與延伸： 推薦聽眾閱讀《峰值體驗》這本書，了解更多詳細的內容和案例。 鼓勵聽眾訂閱節目並分享五星好評，如有問題歡迎發信交流。 希望這集內容能夠幫助您更好地理解《峰值體驗》的核心理念，並在實際業務中應用這些方法，提升您的顧客體驗。 👉主持人：劉子禎 Alvin 共同主持：李朕嘉 👉凡傳顧問共同創辦人 李朕嘉 凡傳顧問團隊｜<a href="https://www.fan-chuan.com/team/">https://www.fan-chuan.com/team/</a> 命運大改造｜<a href="https://lifecoach.tw/">https://lifecoach.tw/</a> 👉關注主持人 劉子禎 Alvin - 企業顧問 X 溝通影響力 IG｜<a href="https://www.instagram.com/alvinliu.consultant/">https://www.instagram.com/alvinliu.consultant/</a> FB｜<a href="https://www.facebook.com/AlvinConsultant">https://www.facebook.com/AlvinConsultant</a> YT｜<a href="https://www.youtube.com/@tzuchen624">https://www.youtube.com/@tzuchen624</a> ========================= ⏰ 更新時間： - 每週四晚上19:00 - 固定更新 - 每週一晚上19:00 - 不定期更新 📧 合作與意見回饋信箱： [email protected] 🔗 「領導永續圈」Line學習社群： <a href="https://reurl.cc/9vOZOY">https://reurl.cc/9vOZOY</a> -- Hosting provided by <a href="https://www.soundon.fm/">SoundOn</a>
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