一位人类学家曾经说过，“人们说什么、做什么、说他们做什么是三件完全不同的事情。” 在世界各地都有在民族志研究的从业者。他们每到一个新的领域，都会为我们开辟一个新的视角，给我们带来人间观察的故事。 这些洞察对我们的生活、产品、企业、社会有什么样的影响呢？ 在辟客，希望你能找到线索。
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🇨🇳
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November 14, 2023
<h2>本期介绍</h2> <p>为什么在中国股市红色是涨，绿色是跌，而在西方正好相反？如果你曾经思考或者研究过这类问题，那么恭喜你——你可能已经是半个符号学家了。 符号学是研究图标吗？符号学跟文化分析是什么关系？符号学能赚钱吗？是什么让两个用户体验研究员在聊完本期之后纷纷表示想转行！ 本期的特邀嘉宾 Coco 目前在新加坡定居，是英国著名符号文化分析公司 Space Doctors 的项目总监。 由于学术工作背景的少见，让两位小主持大开眼界 ：Coco讲到了她的团队是怎么用符号学方法帮助“芭比”重新找准“年轻女孩的榜样”定位，以及帮助奢侈品品牌进行市场洞察的。 原来符号不仅是研究图形象征意义，更是文化现象的观察，其中的门道更是充满了巧思和借鉴意义。</p> <h2>时间轴</h2> <ul> <li>00:01: 符号学是什么</li> <li><a href="#t=08:00">08:00</a> 符号学在商业领域的运用，RDE模型</li> <li><a href="#t=13:53">13:53</a> 用符号学地图来做商业定位</li> <li><a href="#t=16:23">16:23</a> 市场调研中，符号学方法的核心竞争力</li> <li><a href="#t=22:08">22:08</a> 干货！符号学专家的工作框架</li> <li><a href="#t=27:07">27:07</a> 帮助芭比找到“女性气质”的定义</li> <li><a href="#t=32:26">32:26</a> 符号学专家的自我修养：文化观察力，好奇心，从哪里获得灵感</li> <li><a href="#t=39:02">39:02</a> 企业如何 create meaningful future，可能面临的阻碍</li> <li><a href="#t=45:19">45:19</a> 怎么入门？EPIC 官方符号学培训</li> <li><a href="#t=52:03">52:03</a> Coco：好奇心驱动的自我探索和成长</li> </ul> <p><strong>号外号外</strong>：EPIC x Space Doctors 符号学课程 （<a href="https://www.epicpeople.org/courses/semiotics-a-users-guide-to-seeing-differently/">链接</a>）</p> <h2>小百科</h2> <ul> <li>费迪南·德·索绪尔 (Ferdinand de Saussure): 瑞士语言学家，“现代语言学之父”</li> <li>查尔斯·皮尔士 (Charles Sanders Peirce): 美国哲学家，“实用主义之父”</li> <li>符号学模型 RDE (Residual-Dominant-Emergent model), R (Residual—过时文化), D (Dominant—主流文化), E (Emergent—新兴文化)</li> <li>符号学地图（The semiotic mapping model）</li> </ul> <h2>联系嘉宾</h2> <p>Coco的微信：cocowujuanhui</p> <div class="photo"><figure><picture><source srcset="https://i.typlog.com/epicle/8300083956_384762.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/quality,q_90/resize,m_lfit,w_800/format,webp 1x, https://i.typlog.com/epicle/8300083956_384762.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/quality,q_90/resize,m_lfit,w_1600/format,webp 2x" media="(min-width: 800px)" type="image/webp"><source srcset="https://i.typlog.com/epicle/8300083956_384762.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/quality,q_90/resize,m_lfit,w_800 1x, https://i.typlog.com/epicle/8300083956_384762.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/quality,q_90/resize,m_lfit,w_1600 2x" media="(min-width: 800px)"><img src="https://i.typlog.com/epicle/8300083956_384762.jpg" alt="coco_profile.jpg"loading="lazy" decoding="async" width="1600" height="1223" /></picture></figure></div>
July 5, 2023
<h3>本期介绍</h3> <p>John 现在在 Meta 做用户研究经理，曾在 Oracle, Yahoo, PayPal 任职，有十余年的用户体验研究经验。这次聊天里，John 跟我们分享了他对现在裁员潮的思考：用户研究员可以怎么样通过自己技能点来改变现状，又可以如何调整自己跟团队的关系？John 还谈到了定性 (qualitative) 和定量 (quantitative) 研究的差异，以及UX研究员与数据科学的合作模式。还有一份在行业里被使用和认可的一个<a href="https://medium.com/meta-research/comparing-ux-research-methods-d315050b1698">《用户体验研究方法对比》表格</a>，其实是 John 历时一年多，通过协调在 Meta 各个团队的研究员产出的一份对了解用户研究方法颇有指导意义的参考文件。</p> <p>谈到自己作为研究员的成长经历，John 分享了他从哪些方面提升自己的业务水平，包括对一种研究方法从一开始的不以为然到之后主动选择的心态转变。我们或许可以从他的经历了解用户体验研究这个领域的挑战、成长和无限可能。</p> <h3>时间轴</h3> <ul> <li><a href="#t=09:30">09:30</a> 裁员潮下对用户研究员的技能发展建议</li> <li><a href="#t=28:30">28:30</a> 用户研究员要不断打磨访谈技巧</li> <li><a href="#t=36:30">36:30</a> 对比定性 (qualitative) 研究和定量 (quantitative) 研究，用户研究员 和 数据科学家</li> <li><a href="#t=43:49">43:49</a> 工作多年之后还要继续成长：面对一个不熟悉的研究方法</li> <li><a href="#t=59:33">59:33</a> 一份小表格，一个项目大冒险</li> <li><a href="#t=1:17:56">1:17:56</a> John 在录制完成后几周给我们发来的补充内容</li> </ul> <h3>特别笔记</h3> <ul> <li>合作两年多，雨林和阿司两位主播这次是首次同框录制！在纽约的朋友家里，小猫咪友情加入发声🐱。</li> <li>这次的录制内容分两部分，跨越了 五月中旬 Meta 的裁员前后。两位主播与 John 的对谈录制于五月初，最后几分钟来自 John 的补充内容由 John 六月底独自录制。</li> </ul> <h3>联系嘉宾</h3> <p><a href="https://www.linkedin.com/in/johnhu/">John 的 LinkedIn </a><br /> <img src="https://i.typlog.com/epicle/8311560752_621571.jpg" alt="john headshot.jpeg" /></p>
April 24, 2023
<h3>本期嘉宾</h3> <p>然姐(李然)具有丰富用户研究经验，曾在联想、小牛电动车和小米生态链等公司工作。目前她正在初创公司亮亮视野从事字幕眼镜的研发工作，旨在帮助听障人士更好地在各种生活场景下顺畅地沟通和交流。</p> <p>这次，然姐在辟客跟我们分享了她为听障小伙伴设计产品的调研历程。通过点滴的案例分享，然姐让我们看到严谨的调研方法与热忱的同理心的相辅相成。</p> <p>大家觉得听障小伙伴获得了这款字幕眼镜之后，实际使用中最有用的场景是什么？是就业面试，看病，还是聚会？听了这一期，你们也许会得到不一样的答案。</p> <h3>时间戳</h3> <ul> <li><a href="#t=00:00">00:00</a> 亮亮视野字幕眼镜在市场上的定位</li> <li><a href="#t=05:30">05:30</a> 调研从了解听障群体的交流模式开始</li> <li><a href="#t=17:00">17:00</a> 字幕眼镜的工作原理</li> <li><a href="#t=18:00">18:00</a> 严谨的产品测试：和清华大学研究团队的合作</li> <li><a href="#t=34:00">34:00</a> 跟用户群体在一起才能发现新需求</li> <li><a href="#t=42:20">42:20</a> 了解手语使用者的交流方式（曾经“十聋九哑”的现象现在越来越少）</li> <li><a href="#t=47:00">47:00</a> 用户终于体验到眼镜之后的感受</li> <li><a href="#t=51:00">51:00</a> 听损的人群就在我们身边，比我们想的要更广</li> <li><a href="#t=54:30">54:30</a> 对产品的展望：Google Glasses 当时怎么消失了</li> <li><a href="#t=59:00">59:00</a> ChatGPT 对字幕眼镜技术的推动</li> <li><a href="#t=1:04:00">1:04:00</a> 语音识别的技术在商业上还有待发展</li> <li><a href="#t=1:08:00">1:08:00</a> 号召对无障碍设计有了解的朋友来加入对话</li> </ul> <h3>联系嘉宾</h3> <p>对无障碍设计有所了解并感兴趣的朋友，请联系李然 [email protected]</p> <h3>关注亮亮视野</h3> <p>公司官网 社交平台：亮亮视野AR眼镜（公众号/快手号/抖音号） <a href="https://www.llvision.com/">公司官网</a>：<a href="https://www.llvision.com/">https://www.llvision.com/</a></p>
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